Política de Privacidad — Casas en La Habana

1. Introducción

Bienvenido a Casas en La Habana (casasenhabana.com). Esta Política de Privacidad describe de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios de bienes raíces en La Habana, Cuba.

Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a tratar tus datos personales conforme a las leyes y reglamentos aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y demás normativas internacionales de privacidad de datos.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te solicitamos que no utilices nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Casas en La Habana

Sitio web: casasenhabana.com

Correo electrónico: info@casasenhabana.com

Gestionado por: SGM Management

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico indicado anteriormente.

3. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según la manera en que interactúas con nuestro sitio:

3.1 Información que nos proporcionas directamente

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Consultas e intereses: información sobre propiedades de tu interés, presupuesto, preferencias de barrio en La Habana.
Mensajes y comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto.
Suscripciones: dirección de correo electrónico si te suscribes a nuestro boletín de noticias.

3.2 Información recopilada automáticamente

Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics y navegación dentro del sitio.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla.
Cookies y tecnologías de seguimiento: tal como se describe en la sección de Cookies de esta política.
Datos de referencia: la URL desde la que llegaste a nuestro sitio.

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra web.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse.
Cookies analíticas: Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio (páginas más visitadas, duración de la sesión, etc.).
Cookies publicitarias: Utilizadas por Google AdSense para mostrar anuncios relevantes basados en tus intereses.
Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias para futuras visitas.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio. Para más información sobre cómo gestionar cookies, visita allaboutcookies.org.

5. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

Responder a tus consultas sobre propiedades en La Habana y facilitarte información relevante.
Conectarte con agentes y propietarios de bienes raíces en Cuba.
Enviarte boletines informativos y actualizaciones del mercado inmobiliario habanero (con tu consentimiento).
Mejorar y personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
Analizar el uso del sitio para optimizar su rendimiento y contenido.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad del sitio.

6. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando nos proporcionas información voluntariamente a través de formularios de contacto o suscripciones.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio y mantener la seguridad de la plataforma.
Cumplimiento legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales.
Ejecución de contrato: Cuando el tratamiento es necesario para prestarte los servicios solicitados.

7. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento expreso. Sin embargo, podemos compartir datos con:

Proveedores de servicios tecnológicos: Google Analytics, Google AdSense, servicios de alojamiento web.
Agentes inmobiliarios: Cuando solicitas información sobre una propiedad específica, con tu consentimiento.
Autoridades competentes: Cuando estamos obligados legalmente a hacerlo.

8. Tus Derechos (GDPR y Privacidad)

Si eres residente en la Unión Europea o en cualquier jurisdicción con normativas de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertas situaciones.
Derecho de portabilidad: Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo o intereses legítimos.
Derecho a retirar el consentimiento: Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@casasenhabana.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen el uso de protocolos SSL/HTTPS para la transmisión segura de datos, controles de acceso restringido y revisiones periódicas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

El tiempo necesario para prestarte nuestros servicios y mantener nuestra relación comercial.
Los plazos establecidos por las obligaciones legales aplicables.
El período durante el cual pueda surgir alguna reclamación legal.

11. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que operamos en el ámbito del mercado inmobiliario cubano con usuarios de todo el mundo, es posible que tus datos se transfieran y procesen en países distintos al tuyo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al GDPR, tales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

12. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión actualizada se publicará en esta página con la fecha de revisión correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Si realizamos cambios materiales que afecten tus derechos, te notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico.

13. Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Email: info@casasenhabana.com